Por que minha conta foi suspensa ou eu fui notificado?

A conta pode ser suspensa ou notificada caso haja violação dos termos e condições de uso do Universo Sugar. Alguns dos motivos mais comuns para a suspensão incluem, mas não se limitam a:

- Idade inferior a 18 anos;
- Suspeita de fraude na assinatura ou pagamento;
- Contestação de pagamentos junto à operadora de cartão de crédito;
- Excesso de denúncias por outros usuários;
- Conduta grosseira ou ofensiva com outros usuários;
- Uso de fotos não pertencentes ao usuário ou retiradas da internet;
- Promoção de atividades ilícitas;
- Solicitação ou oferta de dinheiro/pix por encontro, sexo ou outros fins;
- Comportamento e linguagem sexualmente explícita;
- Disponibilizar informações pessoais na descrição do perfil, como: endereço, telefone, e-mail, pix etc.
- Recomendar ou indicar outros sites e serviços;
- Anunciar, promover ou indicar produtos e serviços de qualquer tipo;
- Praticar comércio ou publicidade indevida, ou qualquer conduta que viole os termos e condições de uso da plataforma.

 Se sua conta foi notificada, é possível que tenha recebido uma ou mais denúncias relacionadas à sua conduta. O Universo Sugar tem como objetivo manter uma plataforma segura e agradável para todos os usuários, portanto, as denúncias serão analisadas e podem levar à suspensão temporária ou banimento do perfil. Se sua conta for suspensa, o perfil e as fotos permanecerão salvos, mas não será possível usar o site. Outros membros não poderão ver o perfil, mas as mensagens enviadas para a conta ainda serão recebidas. A conta será reavaliada pela equipe e, caso a violação dos termos de uso seja constatada, a conta permanecerá suspensa por tempo indeterminado.

Reservamos o direito de suspender qualquer conta de usuários, independente do tipo de associação, membro pagante ou não pagante, e qualquer usuário que promova qualquer atividade ou comportamento que entendamos que viole nossas diretrizes internas, política, valores da organização ou regras previstas em nossos Termos e Condições de Uso.