Suporte Universo Sugar
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AVISO: Menores de idade / Menores de 18 anos
A plataforma do Universo Sugar é direcionada para maiores de 18 anos. A plataforma do Universo Sugar é destinada apenas para usuários maiores de 18 anos de idade. O envolvimento com menores de 18 a...
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Posso alterar o meu tipo de conta?
Sim, é possível alterar o tipo de conta em nosso site. Se você se inscreveu com o tipo errado de conta, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Para isso, envie um e-mail para suporte@uni...
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Como entrar em contato com o suporte do site?
Caso necessite de auxílio adicional, é possível contatar o suporte do Universo Sugar através da abertura de um ticket de suporte. Para tanto, recomendamos que, antes disso, verifique nossos artigos...
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O que são os favoritos no Universo Sugar?
No Universo Sugar, os "favoritos" são uma funcionalidade que permite aos usuários marcar os perfis que mais chamam a sua atenção como favoritos. Dessa forma, os perfis marcados como favoritos são a...
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Não recebi um e-mail de ativação
É possível que o envio do e-mail de ativação esteja demorando alguns minutos. Recomendamos verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail, pois é possível que o provedor de e-mail tenha...
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Paguei o Fast Pass e minha conta foi desaprovada, como reativar?
Se você pagou pelo Fast Pass e sua conta foi desaprovada, pode ser que nossa equipe tenha identificado inconsistências nas informações ou fotos inseridas em seu perfil. Mas não se preocupe, reativa...
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Como renovar minha assinatura no Universo Sugar?
As assinaturas no Universo Sugar são renovadas automaticamente a cada 7 dias, 1 mês, 3 meses ou 6 meses, dependendo da escolha feita no momento da inscrição inicial. O valor da renovação é baseado ...
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O que é Sugar boy?
Sugar boy é o masculino de Sugar baby, é um termo utilizado para descrever um garoto jovem e atraente que se relaciona com uma mulher mais velha e rica em um acordo mútuo e consensualmente benefíci...
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Como cancelar a renovação da minha assinatura?
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Por que minha conta foi suspensa ou eu fui notificado?
A conta pode ser suspensa ou notificada caso haja violação dos termos e condições de uso do Universo Sugar. Alguns dos motivos mais comuns para a suspensão incluem, mas não se limitam a: - Idade in...