Suporte Universo Sugar
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Atividade recente por Suporte Universo Sugar-
Vantagens exclusivas da assinatura Platinum
Além dos benefícios da assinatura Exclusive, como busca e notificações de perfil de visitantes, ver lista de visitantes e favoritos e envio e recebimento ilimitado de mensagens, a assinatura Platin...
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Como cancelo um boost após ativa-lo?
Não é possível desativar o boost após ser ativado. É importante lembrar que a duração do boost é de 30 minutos e que não há opção para cancelar ou interromper a ativação. Portanto, é importante ter...
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AVISO: Menores de idade / Menores de 18 anos
A plataforma do Universo Sugar é direcionada para maiores de 18 anos. A plataforma do Universo Sugar é destinada apenas para usuários maiores de 18 anos de idade. O envolvimento com menores de 18 a...
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Posso alterar o meu tipo de conta?
Sim, é possível alterar o tipo de conta em nosso site. Se você se inscreveu com o tipo errado de conta, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Para isso, envie um e-mail para suporte@uni...
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Como entrar em contato com o suporte do site?
Caso necessite de auxílio adicional, é possível contatar o suporte do Universo Sugar através da abertura de um ticket de suporte. Para tanto, recomendamos que, antes disso, verifique nossos artigos...
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Como posso obter mais Favoritos e Visualizações no meu perfil?
A função Boost é a solução ideal para aumentar o número de favoritos, mensagens e visualizações em seu perfil no Universo Sugar. Ao ativar o Boost, o seu perfil fica destacado e recebe mais atenção...
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O que são os favoritos no Universo Sugar?
No Universo Sugar, os "favoritos" são uma funcionalidade que permite aos usuários marcar os perfis que mais chamam a sua atenção como favoritos. Dessa forma, os perfis marcados como favoritos são a...
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Como reativar minha conta ?
Para reativar sua conta no Universo Sugar, é necessário entrar em contato com a equipe de suporte através do endereço de e-mail suporte@universosugar.com ou abrindo um ticket de suporte. Durante o ...
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Por que minha conta foi suspensa ou eu fui notificado?
A conta pode ser suspensa ou notificada caso haja violação dos termos e condições de uso do Universo Sugar. Alguns dos motivos mais comuns para a suspensão incluem, mas não se limitam a: - Idade in...
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Não recebi um e-mail de ativação
É possível que o envio do e-mail de ativação esteja demorando alguns minutos. Recomendamos verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail, pois é possível que o provedor de e-mail tenha...